Technische Dienstleistungen
Technische und Managementberatung
Technische Anleitung und Beratung
Programme der technischen und Managementberatung mit Lösungen auf Basis fundierter Analysen zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit der Textil- und Bekleidungsindustrie.
Aktualisiert am 06.10.2026
Die technische und Managementberatung liefert analysebasierte Empfehlungen zur Verbesserung von Prozessen, Qualität und Betriebsführung.
Ihr Hauptziel ist die nachhaltige Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit der Textil- und Bekleidungsindustrie.
Mindestservicestandards für technische und Managementberatung
| Nr. |
Tätigkeit |
Dauer |
Einheit |
| 1. |
Antragsverwaltung und Registrierung |
1 |
Tage |
| 2. |
Durchführung der Leistung |
gemäß Mindestservicestandards / Vertrag |
|
| 3. |
Erstellung und Übergabe von Ergebnissen / Berichten / Zertifikaten |
3 |
Tage |
| Mindestservicestandards |
Gemäß den Mindestservicestandards der Leistung |
Hinweise
- Ohne Samstage, Sonntage, Feiertage und nationale Brückentage.
- Ohne bestehende Wartezeiten nach erfolgter Zahlung (ausgenommen vertragliche Leistungen).
Ablauf der technischen und Managementberatung
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Der Kunde stellt eine Serviceanfrage (persönlich, telefonisch, per E-Mail oder Live-Chat).
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Das Teilkoordinationsteam Marketing erstellt ein Angebotsschreiben.
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Der Kunde nimmt das Angebot an.
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Ein E-Billing-Code wird gemäß der Preisaufstellung ausgestellt.
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Der Kunde zahlt bei einer Annahmebank (MPN G-2).
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Validierung der Zahlung und Erstellung des Arbeitsauftrags.
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Die Leistungen werden gemäß den Mindestservicestandards erbracht.
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Ausstellung des Zertifikats / Ergebnisberichts und Bewertung des Service.
Serviceablauf
Sechs Schritte, die jeder Antrag auf technische Dienstleistungen durchläuft.
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1
Verwaltung
Registrierung über das Auftragsformular bei persönlichem Besuch oder Erstellung eines Angebots bei Anfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
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2
Ausstellung des Zahlungscodes
Nachdem der Kunde das Angebot angenommen hat, wird ein Zahlungscode als Grundlage für die Zahlung ausgestellt.
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3
Zahlung
Die Servicegebühr wird gemäß dem Zahlungscode über das System MPN G-2 bei einer Annahmebank bezahlt.
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4
Durchführung der Leistung
Das Angebot gelangt automatisch in die Warteschlange der Arbeitsaufträge und wird gemäß den Mindestservicestandards (SPM) bearbeitet.
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5
Ausstellung von Zertifikat / Bericht
Der Kunde erhält ein Zertifikat oder einen Bericht über die Ergebnisse der technischen Leistung.
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6
Servicebewertung
Der Kunde füllt die Kundenzufriedenheitsumfrage aus, die zur Bewertung und Verbesserung dient.
Antragswege
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Persönlicher Besuch
Jl. Jenderal A. Yani Nr. 390, Kebonwaru, Batununggal, Stadt Bandung 40272
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Telefon
(022) 7206214 / (022) 7206215 · 0878 8440 1100 (WhatsApp)
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E-Mail
pemasaran@bbt.kemenperin.go.id
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Live-Chat
Schnelle Beratung über den Chat-Service auf der offiziellen Website.
Tarife & Formulare
Die Servicetarife werden durch einen offiziellen Beschluss festgelegt. Die Beschlussdokumente und alle Antragsformulare finden Sie im Informationsportal.
DOCX
Formulir Layanan Konsultansi Teknis
Isi dan lampirkan saat mengajukan konsultansi
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