산업부는 중소기업(IKM)이 국제 표준에 맞는 품질경영시스템(SMM)을 적용하여 사업의 질을 계속 높이도록 적극 장려하고 있습니다. 품질경영은 중소기업이 사업을 전반적으로 발전시키는 방법 중 하나로, 경영 성과와 신뢰도에 긍정적인 영향을 줍니다.
"사업에 품질경영을 적용한 중소기업은 소비자의 기대를 꾸준히 충족할 수 있습니다. 품질경영은 공동의 목표를 달성하기 위해 조직의 모든 부분을 참여시키기 때문입니다"라고 아구스 구미왕 카르타사스미타 산업부 장관은 8월 2일(화) 자카르타에서 발표한 성명에서 말했습니다.
중소·기타산업(IKMA) 레니 야니타 총국장은 품질경영이 제품 품질뿐 아니라 조직 문화, 인적 자원 관리, 생산 공정부터 지속적 개선 노력까지 사업의 모든 운영 활동에 관한 것이라고 말했습니다.
"품질경영시스템은 사업 특성과 조직 문화를 고려해 구축하지만 지켜야 할 기본 원칙도 있습니다. 따라서 품질경영시스템은 국제 표준 ISO 9001:2015를 기준으로 구축하는 것이 좋습니다"라고 그녀는 설명했습니다.
레니 총국장은 ISO 9001:2015에 따라 SMM을 구축하고 ISO 인증을 받으면 중소기업이 탄탄한 운영 기반을 갖추게 되고, 고객과 파트너가 기대하는 품질을 충족할 수 있어 대기업 공급망이나 수출 시장에 진입할 기회가 커진다고 확신했습니다.
중소기업에 SMM 원칙을 소개하기 위해 중소·기타산업총국은 최근 'ISO 9001:2015 품질경영시스템 인식 워크숍' 웨비나를 열었으며, 의류 중소기업과 중소기업을 지도하는 이해관계자 등 118명이 참가했습니다.
이 온라인 워크숍은 공예·바틱산업 표준화·서비스 센터(BBSPJIKB)와 협력하여 열렸으며, 산업 지도 전문가 데마스 요고 프라노토와 비빈 아티카가 강사로 나섰습니다.
"이 표준을 이해하고 적용하면 참가한 의류 중소기업은 소비자 신뢰를 높이고, 시장을 넓히며, 지속 가능한 경쟁 우위를 쌓을 수 있습니다"라고 레니 총국장은 말했습니다.
화학·의류·공예 중소기업국 부디 세티아완 국장은 워크숍에서 ISO 9001:2015의 품질경영 조항도 다루었다고 설명했습니다. 여기에는 고객 만족 중시, 리더십, 인원의 참여, 프로세스 접근법, 개선, 데이터 기반 의사결정, 관계 관리가 포함됩니다.
"중소기업들이 먼저 품질경영의 개념과 ISO 9001:2015 표준을 알기를 바랍니다. 그다음 SMM 원칙을 단계적으로 적용하여 경쟁력을 높일 수 있습니다"라고 그는 말했습니다.
중소기업에 SMM을 적용하는 것은 중소기업과 대기업, 다른 경제 부문 간 파트너십을 장려하려는 산업부의 노력이기도 합니다. "모두 알다시피 의류 산업은 봉제, 패션, 스포츠웨어부터 바틱과 직물 같은 전통 직물까지 매우 폭넓은 품목을 아우릅니다. 그래서 SMM 적용이 의류 중소기업이 파트너십을 맺는 길을 열어 주기를 기대합니다"라고 부디 국장은 덧붙였습니다.
출처: 인도네시아 공화국 산업부 보도자료