Optimierung der Nutzung von Industrietechnologien

Mindestservicestandards für Leistungen zur Technologieoptimierung

Ablauf der Leistung zur Optimierung der Nutzung von Industrietechnologien

1. Der Kunde beantragt die Leistung zur Optimierung der Nutzung von Industrietechnologien und Engineering persönlich oder per E-Mail/Angebotsschreiben.
2. Das Teilkoordinationsteam Marketing erstellt ein Angebotsschreiben.
3. Der Kunde nimmt das Angebot an.
4. Das Teilkoordinationsteam Kooperation erstellt bei Bedarf einen Arbeitsauftrag (SPK).
5. Das Teilkoordinationsteam Kooperation beantragt beim Kassenverwalter die Ausstellung eines E-Billing-Codes gemäß der Preisaufstellung.
6. Der Kassenverwalter stellt den E-Billing-Code und den zu zahlenden Betrag aus.
7. Das Teilkoordinationsteam Kooperation teilt dem Kunden den E-Billing-Code und den zu zahlenden Betrag mit.
8. Der Kunde zahlt bei einer Bank oder einem Postamt.
9. Der Kassenverwalter bestätigt die Zahlung.
10. Das Teilkoordinationsteam Kooperation erstellt den Arbeitsauftrag.
11. Das Teilkoordinationsteam OPTI führt die Arbeiten nach dem vereinbarten Zeitplan durch.
12. Das Teilkoordinationsteam OPTI übergibt das Endprodukt und übernimmt Installation und Bedienerschulung (falls erforderlich).