BBSPJI Tekstil Standardisasi & Layanan Jasa Industri Tekstil

Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu

Lembaga Sertifikasi

Siap mengajukan layanan ini?

(022) 7206214

pemasaran@bbt.kemenperin.go.id

Teras Layanan Online
Layanan Jasa Industri

Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu

Lembaga Sertifikasi

Lembaga Sertifikasi Sistem Manajemen (LSSM) BBSPJI Tekstil merupakan lembaga sertifikasi mutu independen milik pemerintah yang telah berdiri sejak 1994.

Update 06/10/2026

Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu

Sertifikasi sistem manajemen mutu mendukung organisasi dalam menerapkan dan mempertahankan sistem mutu yang efektif.

LSSM BBSPJI Tekstil memberikan layanan audit dan sertifikasi secara independen sesuai standar yang relevan.

Tingkatkan Daya Saing Produk Tekstil Anda dengan Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu.

Dalam rantai pasok industri Tekstil dan Produk Tekstil (TPT), konsistensi adalah kunci. Layanan Sertifikasi Sistem Mutu kami hadir untuk memastikan setiap tahapan produksi Anda berjalan sesuai dengan standar internasional yang diakui.

Persyaratan Sertifikasi

Untuk mengajukan sertifikasi ISO 9001:2015 melalui LSSM BBSPJI Tekstil, perusahaan perlu memenuhi persyaratan berikut:

  1. Memiliki dokumentasi sistem manajemen mutu sesuai SNI ISO 9001:2015
  2. Menerapkan sistem manajemen mutu secara konsisten
  3. Telah melakukan audit internal dan tinjauan manajemen minimal satu siklus penuh

Prosedur Sertifikasi

Proses sertifikasi dilakukan melalui beberapa tahapan:

  1. Pengisian formulir registrasi dan data profil perusahaan
  2. Penetapan dan persetujuan biaya sertifikasi
  3. Penandatanganan kontrak sertifikasi
  4. Audit Tahap 1: Audit kecukupan dokumen mutu
  5. Audit Tahap 2: Audit kesesuaian penerapan sistem di lapangan
  6. Penerbitan sertifikat (berlaku 3 tahun)

Alur Proses Layanan Sertifikasi

Manfaat Sertifikasi bagi Industri TPT Anda:

  1. Menjamin konsistensi mutu produk dari bahan baku hingga pakaian jadi.
  2. Meningkatkan efisiensi kerja dan menekan angka reject rate di lini produksi.
  3. Memperluas akses pasar ke segmen retail global dan ekspor.
  4. Membangun kepercayaan pelanggan dan mitra bisnis secara jangka panjang.

Pastikan setiap helai serat dan lembar kain yang Anda produksi membawa jaminan mutu terbaik. Hubungi kami hari ini untuk memulai proses sertifikasi Anda.

Untuk masyarakat yang ingin mengetahui daftar klien LSSM BBSPJI tekstil dapat mengisi Formulir pada link berikut ini : Formulir Permintaan Data Klien LSSM BBSPJI Tekstil

Jasa Standar Pelayanan Minimum Jasa Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu

No. Kegiatan / Aktivitas Waktu Satuan
1. Administrasi permohonan sertifikasi 1 hari
2. Pelaksanaan sertifikasi 26 hari
3. Penerbitan dan penyerahan sertifikat 1 hari
Standar Pelayanan Minimum 28 hari

Catatan

  • diluar sabtu, minggu, hari libur,dan cuti bersama Nasional
  • ⁠diluar antrian yang ada setelah pembayaran dilakukan (kecuali layanan kontraktual)
  • diluar waktu pengujian produk (jika ada)
  • diluar durasi yang tidak bisa dikendalikan (misal proses menunggu feedback yang dilakukan oleh pemohon contoh: jeda waktu perbaikan temuan audit, dll)

Proses Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu

  1. Pelanggan membuat permohonan layanan (datang langsung, telepon, email, atau livechat).
  2. Subkoordinasi Pemasaran membuat surat penawaran.
  3. Pelanggan menyetujui penawaran.
  4. Penerbitan kode E-Billing sesuai rincian harga.
  5. Pelanggan melakukan pembayaran di Bank Persepsi (MPN G-2).
  6. Validasi pembayaran dan pembuatan Work Order.
  7. Pelaksanaan kegiatan sesuai Standar Pelayanan Minimum.
  8. Penerbitan sertifikat / laporan hasil dan penilaian layanan.
Alur Layanan Enam tahapan yang dilalui setiap permohonan layanan jasa teknik.
  1. Administrasi Registrasi Form Order untuk pelayanan kedatangan langsung, atau pembuatan Surat Penawaran untuk pelayanan melalui telepon, email, dan livechat.
  2. Penerbitan Kode Billing Setelah pelanggan menyetujui penawaran yang diberikan, dilakukan penerbitan kode billing sebagai dasar pembayaran.
  3. Pembayaran Pembayaran biaya layanan sesuai kode billing dilakukan di Bank Persepsi melalui sistem MPN G-2.
  4. Proses Pelaksanaan Layanan Penawaran otomatis masuk antrian Work Order dan diproses sesuai Standar Pelayanan Minimum (SPM).
  5. Penerbitan Sertifikat / Laporan Pelanggan menerima sertifikat atau laporan hasil pelaksanaan kegiatan layanan jasa teknik.
  6. Penilaian Layanan Pelanggan mengisi Survey Kepuasan Pelanggan sebagai bahan evaluasi dan perbaikan.

Kanal permohonan

  • Kedatangan Langsung Jl. Jenderal A. Yani No. 390, Kebonwaru, Batununggal, Kota Bandung 40272
  • Telepon (022) 7206214 / (022) 7206215 · 0878 8440 1100 (WhatsApp)
  • Email pemasaran@bbt.kemenperin.go.id
  • Livechat Konsultasi cepat melalui layanan percakapan pada situs resmi.

Tarif & Formulir

Tarif layanan ditetapkan melalui Surat Keputusan resmi. Berkas SK dan seluruh formulir permohonan tersimpan di Portal Akses Informasi.

PDF SK Tarif Layanan BBSPJI Tekstil Keputusan Kepala Nomor 408 Tahun 2026 PratinjauUnduh
FOLDER Formulir Layanan Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu Kumpulan formulir permohonan Buka folder
PDF Pemberian, Penolakan, Pemeliharaan, Pembaharuan, Pembekuan, Pemulihan, Penundaan, Pencabutan, Perluasan atau Pengurangan Sertifikasi Prosedur sertifikasi (PS-01) PratinjauUnduh
PDF Proses Penanganan Banding dan Keluhan Prosedur sertifikasi (PS-10) PratinjauUnduh
PDF Penggunaan Sertifikat dan Logo Prosedur sertifikasi (PS-17) PratinjauUnduh
Portal Akses Informasi
Konsultasi Layanan Ajukan Layanan