BBSPJL Tesktil

Layanan Jasa Teknik

Pendampingan Penerapan Teknologi Industri

Layanan Bimbingan dan Konsultansi Teknis

Pendampingan teknis dan manajerial guna membantu industri dalam meningkatkan kapasitas dan kapabilitasnya.

Update 06/10/2026

Pendampingan penerapan teknologi membantu industri mengadopsi teknologi yang tepat sesuai kondisi operasional.

Ruang lingkup mencakup aspek teknis dan manajerial agar implementasi berjalan efektif.

No.	Kegiatan / Aktivitas	Waktu	Satuan
1.	Administrasi dan registrasi permohonan	1	hari
2.	Pelaksanaan kegiatan layanan	sesuai SPM / kontrak
3.	Penyusunan dan penyerahan hasil / laporan / sertifikat	3	hari
Standar Pelayanan Minimum		Sesuai ketentuan SPM layanan

Diluar Sabtu, Minggu, hari libur, dan cuti bersama Nasional.
Diluar antrian yang ada setelah pembayaran dilakukan (kecuali layanan kontraktual).

Pelanggan membuat permohonan layanan (datang langsung, telepon, email, atau livechat).
Subkoordinasi Pemasaran membuat surat penawaran.
Pelanggan menyetujui penawaran.
Penerbitan kode E-Billing sesuai rincian harga.
Pelanggan melakukan pembayaran di Bank Persepsi (MPN G-2).
Validasi pembayaran dan pembuatan Work Order.
Pelaksanaan kegiatan sesuai Standar Pelayanan Minimum.
Penerbitan sertifikat / laporan hasil dan penilaian layanan.

Alur Layanan Enam tahapan yang dilalui setiap permohonan layanan jasa teknik.

Administrasi Registrasi Form Order untuk pelayanan kedatangan langsung, atau pembuatan Surat Penawaran untuk pelayanan melalui telepon, email, dan livechat.
Penerbitan Kode Billing Setelah pelanggan menyetujui penawaran yang diberikan, dilakukan penerbitan kode billing sebagai dasar pembayaran.
Pembayaran Pembayaran biaya layanan sesuai kode billing dilakukan di Bank Persepsi melalui sistem MPN G-2.
Proses Pelaksanaan Layanan Penawaran otomatis masuk antrian Work Order dan diproses sesuai Standar Pelayanan Minimum (SPM).
Penerbitan Sertifikat / Laporan Pelanggan menerima sertifikat atau laporan hasil pelaksanaan kegiatan layanan jasa teknik.
Penilaian Layanan Pelanggan mengisi Survey Kepuasan Pelanggan sebagai bahan evaluasi dan perbaikan.

Kedatangan Langsung Jl. Jenderal A. Yani No. 390, Kebonwaru, Batununggal, Kota Bandung 40272
Telepon (022) 7206214 / (022) 7206215 · 0878 8440 1100 (WhatsApp)
Email pemasaran@bbt.kemenperin.go.id
Livechat Konsultasi cepat melalui layanan percakapan pada situs resmi.

Tarif layanan ditetapkan melalui Surat Keputusan resmi. Berkas SK dan seluruh formulir permohonan tersimpan di Portal Akses Informasi.

PDF SK Tarif Layanan BBSPJI Tekstil Keputusan Kepala Nomor 408 Tahun 2026 Pratinjau Unduh

ONLINE Formulir Permohonan Layanan Seluruh formulir tersedia di Portal Akses Informasi Buka